Ecobank Togo a célébré avec éclat ses trois meilleurs sous-agents de l’année 2023 lors de sa rencontre annuelle empreinte de tradition, le jeudi 21 décembre. La filiale togolaise du groupe Ecobank Transnational Incorporated (ETI) a saisi cette occasion pour partager avec ses partenaires les défis à surmonter dans les jours à venir.

La remise des récompenses, symbolisant la satisfaction des responsables de la banque envers leurs partenaires, marque l’engagement en faveur d’une collaboration durable, fructueuse et pleine de promesses. Lucrèce Ekoué-Kouvahey, cheffe de la division banque personnalisée, a souligné que cette initiative était une expression de gratitude envers les acteurs qui contribuent à l’expansion des services d’Ecobank, et a également facilité des échanges pour l’amélioration continue des services aux consommateurs.

« Ecobank est déterminée à accélérer le remboursement des commissions des sous-agents, stimulant ainsi leur capacité à développer leurs activités », a précisé Mme Ekoué-Kouvahey.

En se projetant vers l’avenir, Ecobank envisage de diversifier davantage ses services, offrant aux sous-agents la possibilité d’accroître leur rentabilité et d’étendre l’accessibilité des offres bancaires à un plus grand nombre. Des initiatives telles que la vente de cartes prépayées et les produits de transfert rapide sont déjà programmées.

Il est essentiel de noter que la reconnaissance des meilleurs sous-agents ne repose pas uniquement sur le volume de transactions, mais également sur le respect des normes et des procédures, ainsi que sur la réalisation des objectifs qui leur ont été assignés. Cette approche souligne l’engagement continu d’Ecobank envers l’excellence opérationnelle et le succès mutuel avec ses précieux partenaires.